お買い物ガイド

返品・交換

基本的に返品はお承りしておりません。 万が一、不良品がございました場合、到着日の内にご連絡くださいませ。

※花は大変壊れやすいので、輸送の際に花びらの破損の恐れがあります。納品後、1、2枚の花びらの下落はお許しください。

お花の内容は季節によってお花の仕入れ状況が変わるため、イメージ写真と若干異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

キャンセル・変更

商品出荷後の配送のキャンセルは承れません。商品代金も全額ご負担いただきます。
お手数ですが、キャンセルご希望の際はその旨［お問合せフォーム］でご連絡ください。

※母の日やクリスマスなど特別なセール時に関しては、キャンセルできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品の出荷タイミングや変更内容などにより、変更を承れない場合がございます。
お手数ですが、変更ご希望の際はその旨［お問合せフォーム］でご連絡ください。

※母の日やクリスマスなどのイベントセール時は、変更が効かない場合がございます。あらかじめご了承ください。